FAQ
Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen.Wie kann ich bestellen?
Wir belieferen ausschließlich den Reitsportfachhandel. Eine Übersicht über unsere Vertriebspartner findet ihr unter „Fachhändler“. Diese können euch sicherlich weiterhelfen und auch den Preis und die Lieferzeit mitteilen.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Dies hängt immer vom jeweiligen Artikel und der gewünschten Größe ab. Euer Reitsportfachhandel wird euch hier genaue Infos geben können.
Wo finde ich Lederfarbmuster?
Diese findet ihr auf unserer Website unter der Rubrik Lederfarben oder vor Ort bei eurem Reitsportfachhändler in eurer Nähe.
Gibt es auch Sondergrößen?
Sondergrößen sind auf Anfrage grundsätzlich möglich, jedoch gibt es technisch bedingt Grenzen. Bitte fragt dies über euren Reitsportfachhandel an. Eine Hilfe zum Ausmessen findet ihr unter Downloads.
Wofür steht bei den Stirnbändern die Millimeter-Angabe?
Die Millimeter-Angabe bei den Stirnbänder steht für die jeweilige Kristallgröße, die für das Stirnband verwendet wird.
Wie pflege ich meine Lederartikel?
Leder ist ein Naturprodukt und bedarf sorgfältiger Pflege, um die Gebrauchstüchtigkeit und das Aussehen zu erhalten.
Generell ist es beim Leder so, dass die Pflege wie bei der Haut erfolgen sollte.
Nach der Nutzung sollte das Leder leicht feucht abgewischt werden. Starke äußere Verschmutzung mit handwarmen Wasser und einem weichen Lappen abwaschen und mit einem weichen Baumwolltuch abtrocknen. Ein Durchnässen ist zu vermeiden.
Nicht in der Nähe von Heizkörpern oder Öfen trocknen, nur an einem trockenen, luftigen Ort.
Bei unsachgemäßer Trocknung – zu schnell bei zu hoher Temperatur – wird das Leder spröde und brüchig.
Nach der Reinigung sollte ein Lederpflegemittel (Balsam, Fett) verwendet werden, um die Schutzschicht des Leders zu reaktivieren. Wir haben gute Erfahrungen mit Lederbalsam von Effax gemacht.
Bei unseren hochwertigen Stirnbändern verdelt mit Kristallen von Swarovski ® dürfen die Steine auf keinen Fall mit Lederpflegemitteln oder Ölen in Berührung kommen, da sie sonst erblinden oder sich lösen können.
Welcher Sattel passt zu mir und meinem Pferd?
Diese Frage lässt sich ohne das Pferd und den Reiter zu kennen leider nicht seriös beantworten. Hier gibt es viele Faktoren, die eine wichtige Rolle spielen. Es ist immer am besten, wenn sich ein Sattler vor Ort das Pferd anschauen kann.
Kann ich die Kammerweite an meinem Sattel ändern?
Die Kammerweite kann durch euren Sattler jederzeit von 26-36cm verstellt werden. Wichtig hierbei ist, dass diese mit Druck verändert wird und auf keinen Fall mit Hitze, da sonst der Baum beschädigt werden kann.
Wie finde ich das Alter meines Sattels heraus?
Jeder Sattel hat eine sechs- bis siebenstellige Sattelnummer, die zur Identifizierung dient. Wenn ihr uns diese mitteilt, können wir euch gerne alle Details sowie das Alter zu diesem Sattel geben.
